مقدمة
- تحدد سياسة الشحن هذه الشروط والأحكام “T&C” التي يتم بموجبها توريد المنتجات لك كمشتري على https://noragardens.com/ أو على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.
- يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم طلبك عبر منصاتنا. من خلال تقديم طلب على منصتنا ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بأثر فوري.
- يرجى أيضا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي تحكم أيضا استخدامك لمنصتنا والشروط والأحكام.
معالجة الطلب:يرجى الانتظار 24 ساعة لمعالجة طلبك. توقع رسالة بريد إلكتروني في غضون 1-3 أيام لإعلامك بأن طلبك في الطريق! تسليم الطلب:الطلبات بمجرد معالجتها سيتم تسليمها لك في غضون 1-5 أيام عمل. سيتم إرسال بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزا للاستلام. شحن بسعر ثابتأثناء الخروج ، أدخل عنوانك وتفاصيلك في قسم “الفواتير والشحن”. انقر فوق الزر “التالي”. سيتم عرض رسوم الشحن بناء على موقعك والوزن الإجمالي لمنتجاتك في قسم “الطلب”. عندما يكون طلبك جاهزا للتسليم ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع في الوقت الفعلي. يتم شحن الطلبات بشكل عام في غضون 1-5 أيام عمل في المملكة العربية السعودية وحولها.
ملاحظة: نحن لا نشحن خارج المملكة العربية السعودية حاليا. أسعار وتقديرات الشحن المحلي:لأسعار الشحن المحسوبة: سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك بناء على موقعك بالإضافة إلى الوزن الإجمالي للمنتج وسيتم عرضها عند الخروج. للشحن بسعر ثابت بسيط: نقدم شحن بسعر ثابت 25 ريال سعودي إلى مدينة الرياض فقط. (50kg total cart weight)
قد يخضع طلبك للضرائب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) ، والتي يتم تكبدها بمجرد وصول الشحنة إلى موقعك. نورا جاردنز ليست مسؤولة عن هذه الرسوم إذا تم تطبيقها وهي مسؤوليتك كعميل.
المبالغ المستردة والمرتجعات والتبادلاتنحن نقبل المرتجعات حتى 14 يوما بعد التسليم ، إذا كان العنصر غير مستخدم وفي حالته الأصلية ، وسنقوم برد مبلغ الطلب بالكامل مطروحا منه تكاليف الشحن للإرجاع. في حالة وصول طلبك تالفا بأي شكل من الأشكال ، أو تم تسليم العنصر الخطأ ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على support@noragardens.com مع رقم طلبك وصورة لحالة المنتج. نحن نعالج هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للعمل من أجل التوصل إلى حل مرض. في مثل هذه الحالات ، يتم تغطية تكلفة الإرجاع والاستلام للعنصر من قبل حدائق نورا.
● يمكن إكمال عملية الإرجاع والاستبدال عن طريق الاتصال بنا على (+966) 555195123 ، وتقديم الوثائق اللازمة. ● يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن إذا بدأها العميل لأسباب أخرى غير العناصر الخاطئة / التالفة التي قمنا بتسليمها. ● يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال مشترياتهم في غضون أربعة عشر (14) يوما من تاريخ الاستلام ؛ شريطة أن تكون المنتجات المرتجعة أو المستبدلة في حالتها الأصلية التي تم شراؤها بها. ● لا يحق للعملاء إرجاع أو استبدال المنتجات المستعملة أو التالفة أو المخزنة بشكل غير صحيح أو المنتجات التي تم إعدادها بناء على طلب العميل أو المنتجات التي تم تركيبها بالفعل في موقع العميل. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@noragardens.com |
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. قد نقدم لك إشعارا بالتحديثات كتابيا إلى آخر عنوان مقدم ، عن طريق البريد الإلكتروني ، عن طريق النشر على موقع الويب أو بأي وسيلة اتصال أخرى معقولة.
